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广泰公交“三举措”实现作风效能大转变
2020-05-11 17:44:09   来源:   评论:0 点击:

广泰公交在集团公司强作风、提效能、增活力、促发展活动中,始终坚持问题导向,严格管理,逗硬考核,实现管理常态化、工作规范化。一是建立工作督查制,增强工作责任心。开展公交车行车作风和服务质量日常检查。公司相关部门每周不定期随车对不规范进站、到站不停、不按规定路线行驶、车辆内外环境卫生差、驾驶员着装不文明、不使用文明用语等行为展开督查。开展驾驶员安全

  广泰公交在集团公司“强作风、提效能、增活力、促发展”活动中,始终坚持问题导向,严格管理,逗硬考核,实现管理常态化、工作规范化。
  一是建立工作督查制,增强工作责任心。开展公交车行车作风和服务质量日常检查。公司相关部门每周不定期随车对不规范进站、到站不停、不按规定路线行驶、车辆内外环境卫生差、驾驶员着装不文明、不使用文明用语等行为展开督查。开展驾驶员安全行车专项检查。在乘车高峰时段随机调取公交车车载视频监控进行抽查,重点督查驾驶员不系安全带、行驶过程中接打手机、车窗抛物等违规行为。
  二是着力自查整改,增强工作进取心。针对督查出来的问题,落实整改举措,明确整改责任,限定整改期限,回访整改效果。在驾驶员安全例会上,开展行车安全、作风教育培训,对“12328”乘客投诉和市民反映的问题,认真查摆,找准原因,严肃追究。
  三是强化服务意识,牢记服务真心。公司党支部组织召开“为谁服务,如何服务”座谈交流会,深入自我剖析工作中懒散软浮拖、责任担当意识下降、开拓进取精神不足等问题,并将排查出的问题形成清单,逐条制定整改措施和时限,整改结束后由分管领导和部门负责人对照清单进行一对一谈话,了解职工的真实想法,以此进一步增强干部职工主人翁意识、忧患竞争意识、为民服务意识、争先创优意识。
  活动开展以来,广泰公交干部职工作风持续转变、管理能力进一步增强,形成了“干部为职工服务,管理为一线服务,一线为乘客服务”的浓厚工作氛围。
  (广泰公交:龚光明 贾小苇)

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